关于发布《三峡大学工勤技能岗位职责及其考核办法》的通知-三峡大学信息公开网

索引号	rsc-15_C/2016-1019011	发布机构	人事处	公开日期	2016-10-19
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公开范围	公开	主题词
著录日期	2016-10-19

三峡大人〔2016〕47号

关于发布《三峡大学工勤技能

岗位职责及其考核办法》的通知

校属各单位：

经校长办公会讨论通过，现将《三峡大学工勤技能岗位职责及其考核办法》予以发布，请遵照执行。

附件：三峡大学工勤技能岗位职责及其考核办法

三峡大学

2016年10月12日

三峡大学校长办公室	2016年10月12日印发
共印5份

附件：

三峡大学工勤技能岗位职责及其考核办法

为进一步加强我校工勤技能岗位的聘用与管理工作，强化岗位意识，建立和完善工勤人员的考核评价标准和评价机制，充分调动工勤人员的工作积极性和创造性，结合学校实际情况，特制订本办法。

一、考核原则

工勤技能人员的考核要以岗位职责为依据，以强化服务保障功能和提升岗位技能为导向，以工作质量和效果为重点；坚持注重工作表现和业绩贡献的原则；坚持年度考核与日常考核、领导评议与群众评议、定性评价与定量评价相结合的原则。

二、人员范围

所有受聘工勤岗位的在职在岗技术工人和普通工人（含实验技术工人）。

三、岗位设置及基本职责

根据湖北省《关于湖北省高等学校岗位设置管理的指导意见》和《三峡大学岗位设置与管理暂行办法（试行）》有关规定，学校将工勤岗位分为技术工和普通工两大类岗位，其中技术工岗位设置5个等级，普通工岗位不分级。工勤岗位设置及基本职责详见附件1。

四、考核内容

工勤技能人员的考核内容包括综合素质考核和业绩考核两个方面，以评分量化的方式进行考核，以业绩考核为主。

1.综合素质：主要包括“德、能、勤、廉”四个方面，德是指政治、思想和道德品质方面的表现；能是指开展工作的能力；勤是指工作态度和勤奋敬业的精神；廉是指党风廉政建设方面的表现(具体考核指标见附件2)。

2.业绩是指岗位职责的履行情况，完成工作任务的数量、质量、效率、效果及服务对象满意度等情况（具体考核指标见附件3）。

五、考核办法

（一）综合素质考核

综合素质总分100分，考核等次分优秀、合格、不合格三个等次，采取量化评分的方式进行。

1.由个人自评、领导评价和同行评价相结合的方式进行，其中自评占30%，领导评价占30%,同行评价占40%（同行评价取平均值），同行评价人员范围由各二级单位考核小组确定。

2.年度综合素质考核合格最低分要求及优秀最低分要求。

等次	合格	优秀
分数	65	80

备注：得分低于65分为不合格。

（二）业绩考核

业绩总分100分。其中岗位职责履行情况40分，年度工作任务数量10分，工作开展时效10分，工作安全20分，服务对象满意度（投诉率）20分。采取量化评分的方式进行。

1.岗位职责履行情况、工作任务数量、工作开展时效：由个人自评、领导评价和同行评价相结合的方式进行，其中自评占30%、领导评价占30%、同行评价占40%（同行评价取平均值），同行评价人员范围由各二级单位考核小组确定。

2.工作安全、服务对象满意度（投诉率）：由各二级单位考核小组根据实际情况进行评分。

3.年度业绩考核合格最低分要求及优秀最低分要求。

等次	合格	优秀
分数	65	80

六、考核等次、标准及有关规定

（一）考核等次及标准

工勤技能人员的年度考核等次分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次。

1.优秀标准：综合素质考核优秀且年度业绩考核积分达到80分及以上，在优秀指标控制范围内，由二级单位考评小组予以评议推荐，其中年度业绩考核积分未达到优秀标准的不得推荐为优秀。

2.合格标准：综合素质考核达到合格及以上等次、年度业绩考核积分达到合格标准且没有出现其他不得定为合格等次的情况。

3.基本合格：综合素质考核合格，年度业绩考核积分达到55分及以上且没有出现直接定为不合格等次的情况。

4.不合格：综合素质考核不合格；或年度业绩考核未达到55分。

（二）考核等次确定的有关规定

工勤技能人员年度考核等次确定中的特殊情况按照《三峡大学教职工年度考核办法（修订）》第六条规定执行。

七、考核组织及程序

（一）考核组织

工勤技能人员的考核工作采取学校和基层单位相结合、以基层单位为主的方式进行，学校教职工考核工作委员会总体负责工勤技能人员的考核，基层单位负责考核工作的具体实施。

（二）考核程序

工勤技能人员的年度考核一般在每年年底进行，按以下程序进行：

1.个人总结，自我评价并核算业绩积分、申报考核等次，并按规定填报相关表格；

2.单位年度考核小组，按照考核办法对工勤人员综合素质和业绩情况组织人员进行评分；

3.单位年度考核小组根据工勤人员考核得分情况进行评议形成考核结论，并将考核结论在单位公示，公示期满无异议后将考核结果报人事处；

4.人事处汇总考核结果，并进行相关情况审查；

5.学校教职工考核工作委员会审定考核等次；

6.经审定后的考核结果反馈到各单位，考核材料归入个人档案。

六、考核结果的应用

年度考核结果将作为工勤技能人员奖惩、岗位聘用和收入分配等的主要依据。具体考核结果应用按照《三峡大学教职工年度考核办法（修订）》第八条规定执行。

七、相关说明

1.各二级单位可根据本办法制定具体的操作实施细则。

2.受聘工勤技能岗位的合同工参照本办法进行考核。

3.受聘工勤技能岗位的劳务派遣人员其年度考核由劳务派遣公司负责；各二级单位可参照本办法对劳务派遣人员年度工作情况进行考核。

4.本办法由人事处负责解释。

附件：1.工勤技能岗位设置及基本岗位职责

2.工勤技能人员综合素质考核指标及评分标准

3.工勤技能人员业绩考核指标及评分标准

附件1：

工勤技能岗位设置及基本岗位职责

岗位设置	岗位基本职责	具体岗位职责
技术工一级（高级技师）	1、熟悉本岗位职责业务，达到本岗位“应知应会”要求，保质保量按时完成本岗位工作，掌握本工种独特技术或技能专长。 2、做好本工种的技术指导工作，负责解决本工种关键性技术难题。 3、积极学习本行业发展的新技术和新知识，刻苦钻研业务技能，主动参与科学研究和技术革新，及时发现、判断和正确处理疑难技术问题，做好技术创新和革新工作。 4、联系工作实际撰写有建设性的工作调研总结，或公开发表与本工种业务相关论文1篇以上，或每年提出2项技术改进或技术革新方案或合理化建议并被采纳。 5、充分发挥传帮带作用，主动传授技艺，对高、中级技术工人进行技能指导。 6、确保技术操作安全，工作中无责任事故。 7、承担学校或本单位安排的其他方面工作。	各级岗位具体职责由各单位自行制定
技术工二级（技师）	1、熟悉本岗位职责业务，达到本岗位“应知应会”要求，保质保量按时完成本岗位工作，掌握本工种独特技术或技能专长。 2、做好本工种的技术指导工作，负责解决本工种关键性技术难题。 3、积极学习本行业发展的新技术和新知识，刻苦钻研业务技能，主动参与科学研究和技术革新，及时发现、判断和正确处理疑难技术问题，做好创新和革新工作。 4、联系工作实际撰写有建设性的工作调研总结，或公开发表与本工种业务相关论文1篇以上，或每年提出1项技术改进或技术革新方案或合理化建议并被采纳。 5、充分发挥传帮带作用，主动传授技艺，对高、中级技术工人进行技能指导。 6、确保技术操作安全，工作中无责任事故。 7、承担学校或本单位安排的其他方面工作。
技术工三级（高级工）	1、熟悉本岗位职责业务，达到本岗位“应知应会”要求，保质保量按时完成本岗位工作，掌握本工种复杂操作的技能。 2、做好本工种的技术指导工作，联系实际对本工种出现的疑难问题提出可行措施，并撰写解决方案，负责解决本工种较为复杂的技术难题。 3、积极学习本行业发展的新技术和新知识，刻苦钻研业务技能，主动参与科学研究和技术革新工作。 4、发挥传帮带作用，主动传授技艺，对中、初级技术工人进行技术指导。 5、确保技术操作安全，工作中无责任事故。 6、承担学校或本单位安排的其他方面工作。
技术工四级（中级工）	1、熟悉本岗位职责业务，达到本岗位“应知应会”要求，保质保量按时完成本岗位工作。 2、熟练掌握本工种操作的技能，及时发现、判断并正确解决本工种常见技术问题。 3、积极学习本行业发展的新技术和新知识，刻苦钻研业务技能，联系本工种实际撰写具有实际指导性的工作方案。 4、确保技术操作安全，工作中无责任事故，对初级技术工人进行技术指导。 5、确保技术操作安全，工作中无责任事故。 6、承担学校或本单位安排的其他方面工作。
技术工五级（初级工）	1、熟悉本岗位职责业务，达到本岗位“应知应会”要求，保质保量按时完成本岗位工作。 2、较为熟练的掌握本工种操作技能，能处理本工种出现的一般问题。 3、积极学习钻研本工种基本业务知识、业务技能和操作技能，联系本工种实际撰写工作计划和工作总结。 4、确保技术操作安全，工作中无责任事故。 5、承担学校或本单位安排的其他方面工作。
普通工	1、熟悉本岗位职责业务，达到本岗位“应知应会”要求，能保质保量按时完成本岗位工作。 2、掌握本工种一般操作技能，能及时发现本工种出现的一般问题。 3、积极学习钻研本工种基本业务知识、业务技能和操作技能。 4、确保技术操作安全，工作中无责任事故。 5、承担学校或本单位安排的其他方面工作。

附件2：

工勤技能人员综合素质考核指标及评分标准

一级指标	二级指标	三级指标	分值	评分标准
德	政治立场	政治立场坚定，积极拥护党和国家的路线、方针、政策；讲政治、守规矩；认真参加政治学习。	10	表现较好8-10分；表现一般4-7分；表现较差0-3分
	思想品德	思想品质好，作风正派，敢于开展批评与自我批评。	10	表现较好8-10分；表现一般4-7分；表现较差0-3分
	职业道德	爱岗敬业、诚实守信、办事公道，具有良好的事业心和服务意识；严格遵守高校教师“红七条”禁行行为。	10	表现较好8-10分；表现一般4-7分；表现较差0-3分
能	工作实施能力	具备具体工作任务所要求的能力。其中高级工及以上人员能够独立负责每项具体工作，具备解决各项突发问题的能力；中级工能够独立负责大部分工作，具备一定的解决突发事件的能力；初级工及以下人员能够独立负责一般常规性工作。	20	能力较强15-20分；能力一般10-14分；能力较差0-9分
能	创新能力	有良好的创新精神和意识，能够适应新形势、新变化；能够创造性的开展工作。	10	能力较强8-10分；能力一般4-7分；能力较差0-3分
勤	工作态度、责任心	工作热情、主动；讲究团队合作；主动协助上级、同事和下属的工作；力求工作有实效；有大局意识；对待工作高标准、严要求，兢兢业业、认真负责，一丝不苟。	9	表现较好7-9分；表现一般4-6分；表现较差0-3分
	出勤率	工作按时上下班，遵守劳动纪律，不无故旷工和缺勤。（好：满勤且无迟到早退；较好：年事假在5天以内，或病假15天以内且基本无迟到早退；一般：年事假10天以内，或病假30天以内且无经常迟到早退；差：年事假超过10天，或病假超过1个月，或经常迟到早退）	10	出勤好10分；出勤较好7-9分；出勤一般4-6分；出勤较差0分
	工作努力程度	刻苦学习，开拓进取，精益求精，在熟悉本岗位工作事务的前提下，不断改进现有工作方式方法提高工作效率降低工作成本。	6	表现较好4-6分；表现一般0-3分；
廉	廉洁自律	遵纪守法；廉洁奉公。	15	廉洁自律15分；其他0分；

附件3：

工勤技能人员业绩考核指标及评分标准

一级指标	二级级指标	分值	评分标准
职责履行情况	完成受聘岗位要求的基本职责和任务情况。	40	履行职责认真30-40分；履行职责较认真20-29分；履行职责一般10-19分；履行职责较差0-9分；
工作数量	具体承担的工作任务数量，工作饱和程度。	10	工作量饱和8-10分；工作量较饱和5-7分；工作量一般3-4分；工作量少0-2分；
工作时效	完成工作任务的及时性和效果。好：能在规定时间完成工作且效果好；一般：能在规定的时间完成工作，效果一般；较差：未能在规定时间完成工作或效果较差。	10	时效好8-10分；时效一般5-7分；时效较差：0-4分；
工作安全	工作操作的安全性。好：无任何差错，无责任事故；较好：基本无差错，无责任事故；一般；偶尔差错，无责任事故；差：经常出现差错或出现责任事故。	20	好20分；较好10-15分；一般6-9分；较差0-5分；
服务对象满意度	服务对象对服务或工作的认可度。好：全年无投诉；较好：全年有效投诉3次以下；一般：全年有效投诉5次以下；较差：全年有效投诉5次及以上。	20	好20分；较好15-19分；一般10-14分；较差0-9分；

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